Was den Service in deutschen Arztpraxen angeht, sind Frauen deutlich anspruchsvoller als Männer. Bei einer repräsentativen Umfrage im Auftrag der „Apotheken Umschau“ beklagten sich vor allem Patientinnen über unzureichende Behandlung von Medizinern. Mehr als ein Viertel der weiblichen Befragten (26,4 %) beschwerte sich darüber, dass sich der Arzt zu wenig Zeit für sie genommen und […]
Juristisch gesehen dürfen Kassenärzte Privatpatienten bevorzugen
Auch wenn dies für Kassenpatienten ärgerlich ist: Als „freier Unternehmer“ darf ein niedergelassener Kassenarzt Privatpatienten bevorzugt behandeln, berichtet die „Apotheken Umschau“. Der Arzt kann dies als Eigenart seiner Praxisorganisation ansehen, für die es keine rechtlichen Vorgaben gibt. Die Freiheit endet jedoch bei einem Notfall oder wenn sich die Wartezeit für andere Patienten unangemessen verlängern würde.
Schmoren in der Arztpraxis: Wie viel Wartezeit ist zumutbar?
Wer zum Arzt muss, braucht manchmal viel Geduld. Immer wieder kommt es vor, dass man stundenlang im Wartezimmer schmort und nicht drankommt. Gerade Kassenpatienten klagen häufig darüber, dass sie lange warten müssen. Wir wollten wissen, ab welcher Wartezeit die Leute ärgerlich werden und haben uns auf der Straße umgehört:
Ausfallhonorar für Ärzte bei vergesslichen Patienten – Vorgedruckte Vereinbarungen meist ungültig
Erscheinen Patienten nicht zum vereinbarten Termin in der Praxis, haben Ärzte Anspruch auf ein Ausfallhonorar. Dies sollten sie im Vorfeld jedoch mit den Patienten vereinbaren. Problematisch ist, wenn Ärzte auf vorgedruckten Anmeldeformularen auf das Ausfallhonorar hinweisen. Ist darauf ausschließlich festgelegt, dass bei Nichterscheinen ein Ausfallhonorar fällig wird, ist die Vereinbarung ungültig. Patienten müssen nur zahlen, […]
Umfrage: Jede siebte Mutter bzw. Vater hat ein Kind, das regelmäßig ärztlich behandelt werden muss
Wegen Vorsorge- oder Routineuntersuchungen suchen die meisten Eltern in Deutschland mit ihren Jüngsten von Zeit zu Zeit einen Kinderarzt auf. Einige Mütter und Väter sind mit ihrem Nachwuchs aber auch Dauergast in den Praxen. Bei einer repräsentativen Umfrage im Auftrag von „BABY und Familie“ gab jede(r) siebte der befragten Mütter und Väter (14,3 %) an, […]
Babys protestieren zwar beim Spritzen gern, sind aber nicht nachtragend
Wenn Kleinkinder eine Spritze benötigen, etwa für eine Impfung, leiden die Eltern oft mehr als die Kleinen. Den Piks vergessen Babys nämlich sofort wieder, so die Erfahrung des Kinder- und Jugendarztes Dr. med. Harald Tegtmeyer-Metzdorf aus Lindau. „Erst ab einem Alter von etwa 18 Monaten verschwinden unangenehme Erinnerungen nicht mehr so leicht“, erklärt er im […]
Alltagstaugliche Tipps, damit Kinder angstfrei zum Arzt gehen
Besuche beim Kinderarzt verlangen vielen Eltern alles ab, weil das Kind oft schon vor der Praxistür heult und sich standhaft sträubt weiterzugehen. Wir wollen den Eltern das Leben ein bisschen leichter machen und ihnen alltagstaugliche Tipps an die Hand geben und haben darum beim Apothekenmagazin Baby und Familie nachgefragt. Das Wichtigste ist, dass man die […]
Umfrage: Jeder zweite Deutsche verärgert über Wartezeiten beim Arzt
Das Wartezimmer ist übervoll. Am besten hat man sich ein Buch mitgebracht. Oder ein Kissen. Viele Patienten ärgern sich über die Behandlung, die ihnen in der Arztpraxis widerfährt. Hauptaufreger: Lange Wartezeiten und zu wenig Aufmerksamkeit seitens der Ärzte. Das belegen die Ergebnisse einer repräsentativen GfK-Umfrage im Auftrag der „Apotheken Umschau“. Zwei von drei Bundesbürgern (66,0%) […]
Was Klinikpatienten wünschen und was sie stört
Heute Frau Dr. Müller, morgen Herr Dr. Maier: Häufiger Personalwechsel gehört in großen Kliniken zum Alltag. Bei Patienten kommt so etwas schlecht an, berichtet das Apothekenmagazin „Senioren Ratgeber“. Dr. Christian Schmidt hat anhand von rund 18000 Fragebögen in den Universitätskliniken Kiel und Lübeck herausgefunden, dass die Patienten sich einen regelmäßigen Kontakt zu den Ärzten wünschen.
Erfolgreiche Tests zu Online-Funktionen der elektronischen Gesundheitskarte
Im Rahmen eines vom Bundesministerium für Gesundheit geförderten Forschungs- und Entwicklungsvorhabens ist es gelungen, durch sichere Online-Verbindungen zwischen Arztpraxen in verschiedenen Testregionen und den Krankenkassen erfolgreich Versichertendaten der neuesten Version der elektronischen Gesundheitskarte zu aktualisieren.