Wer in der Apotheke ein Rezept einlöst oder sich ein freiverkäufliches Medikament besorgt, der will nicht lange auf seine Medizin warten. Wie eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Gesundheitsmagazins „Apotheken Umschau“ ergab, hat es die Kundschaft eilig. Die große Mehrheit der Befragten (86,6 %) betont, wenn sie ein Medikament benötige, möchte sie es „spätestens innerhalb eines Tages“ bekommen. Eine Wartezeit von mehreren Tagen ist für die Deutschen nicht akzeptabel. Ganz besonders wichtig ist ein schneller Service den Menschen in kleineren Orten unter 5.000 Einwohnern (92,2 %).
Quelle: Eine repräsentative Umfrage des Gesundheitsmagazins „Apotheken Umschau“ durchgeführt von der GfK Marktforschung Nürnberg bei 2.096 Personen ab 14 Jahren.