Internetnutzung und verändertes Kundenverhalten

Das Internet verändert unser Konsumverhalten. Es gibt kaum einen Bereich, der nicht von dieser Entwicklung erfasst wird. Man kann vielleicht zwei Bereiche sehr schematisch für diese Entwicklung herausnehmen, denn sie stehen auch als Symbol für erhöhte Transparenz und gesteigerte Effizienz auf dem Markt. Die Tourismusbranche hat enorm von den aktuellen Entwicklungen profitieren können und gerade […]

„Mehr Keim- als Krebstote in Deutschland“

„Mehr Keim- als Krebstote in Deutschland“ befürchtet der BKK-Landesverband Nordwest in Essen für die Zukunft. Es sei „höchste Zeit, der steigenden Gefahr durch Krankenhauskeime effektiv und schnell zu begegnen“, warnt die Betriebskrankenkasse gegenüber der in Essen erscheinenden Westdeutschen Allgemeinen Zeitung (WAZ, Montagausgabe). Die BKK Nordwest spricht für 3,2 Millionen Versicherte, davon 2,6 Millionen allein in […]

Gute Chancen bei Schlaganfall

Schlaganfallpatienten können heute nicht nur früher die Klinik verlassen als noch vor einigen Jahren. Auch der Gesundheitszustand der Patienten bei der Entlassung oder Verlegung in eine Rehabilitationsklinik hat sich verbessert. Das berichtet das Apothekenmagazin „Senioren Ratgeber“ unter Berufung auf die Deutsche Schlaganfall-Gesellschaft.

Kassen wollen Ärzten Nullrunde verordnen und bei Kliniken sparen

Angesichts des Milliardendefizits im kommenden Jahr wollen die Krankenkassen bei Ärzten und Kliniken sparen. „Wir brauchen ein Nullrunde bei den Ärzten und eine deutliche Senkung der Krankenhausausgaben“, sagte Doris Pfeiffer, Chefin des Spitzenverbandes der gesetzlichen Kassen zu stern.de, der Online-Ausgabe des Hamburger Magazins stern. Mit beiden Maßnahmen ließen sich nach ihrer Rechnung bis Ende des […]

Deutschlands Kliniken vernachlässigen medizinisches Risikomanagement

Nur jede fünfte deutsche Klinik verfügt über ein medizinisches Risikomanagement, das die Zahl der Behandlungsfehler möglichst gering hält. Die Bundesregierung hat deshalb den Aufbau von Fehlermeldesystemen angemahnt. An den Kosten scheitern solche Systeme kaum. Unabdingbar ist vor allem eine offene Fehlerkultur, Transparenz und der Mut zur Veränderung. Genau das gilt es in Deutschlands Kliniken zu […]

Zwei Drittel der Deutschen glauben an Heilung durch Luxus

Für die Mehrheit der Deutschen ist ein gehobener Standard in Kliniken besonders wichtig: 66 Prozent der Bundesbürger glauben, dass Luxusleistungen im Krankenhaus zur Genesung beitragen. Zu diesem Ergebnis kommt eine bundesweite, repräsentative Befragung im Auftrag der DEVK Versicherungen unter 1.000 Personen. Als heilsam schätzen Patienten dabei vor allem Chefarztbehandlung ein, Unterbringung im Einzelzimmer, gutes Essen […]

Krankenhaus Trend 2009: Deutsche Kliniken erhöhen Ausgaben für Kundenbindung

70 Prozent der Kliniken in Deutschland investieren in den kommenden drei Jahren in die Kundenbindung. Dabei wollen sich vor allem kleinere und mittlere Betreiber künftig stärker finanziell engagieren. Während 83 Prozent der Kliniken mit bis zu 1.000 Mitarbeitern zusätzliche Gelder für Kundenbindungsmaßnahmen freistellen werden, räumen nur 44 Prozent der Großkliniken entsprechende Investitionsbudgets ein. Zu diesem […]

Verweildauer in Krankenhäusern auf Tiefststand

Die Verweildauer der Krankenhauspatientinnen und -patienten in Deutschland ist in den vergangenen Jahren stark zurückgegangen. Sie sank von 14 Tagen im Jahr 1991 auf einen neuen Tiefststand von 8,3 Tagen im Jahr 2007. Diese und weitere Ergebnisse der Krankenhausstatistik hat Peter Weigl, Vizepräsident des Statistischen Bundesamtes (Destatis), heute in Berlin bei der Pressekonferenz „Krankenhauslandschaft im […]

Weltweit größtes Spezialzentrum für Prostatakrebs

Auf dem Campus des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) ist das größte Prostatakrebszentrum der Welt entstanden: Mit 1550 Operationen in diesem Jahr haben die Martini-Klinik und die Urologie des UKE gemeinsam Patienten mit Prostatakarzinom operativ versorgt. „Nach unserer Kenntnis wird dieses Operation an keinem anderen Zentrum so häufig durchgeführt“, so Professor Hartwig Huland, Chefarzt der Martini-Klinik am […]